Politica de Confidențialitate
LuWay – Căutare proprietar auto & Piață auto completă
Data intrării în vigoare și ultima actualizare: 1 Decembrie 2025
Prin crearea unui cont sau utilizarea aplicației LuWay, confirmați în mod expres și neechivoc că ați citit, înțeles și acceptat integral prezenta Politică de Confidențialitate și Termenii și Condițiile.
Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați aplicația.
1. Operatorul datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră sunt prelucrate de:
Alexandrov Pavel – persoană fizică, cetățean al Republicii Moldova
Adresa: Chișinău, Republica Moldova
Email: privacy@studio085.com
Telefon: +373 6840 1239
În sensul GDPR (Regulamentul UE 2016/679), Alexandrov Pavel este Operator de date cu caracter personal.
2. Ce date colectăm?
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
- Nume și prenume (opțional)
- Adresa de e-mail (opțional – la autentificare prin e-mail)
- Număr de telefon – OPȚIONAL (folosit doar pentru verificare și recuperare cont)
- Photografie de profil (opțional)
- Datele din anunțurile publicate (marcă, model, an, preț, fotografii, descriere)
- Numere de înmatriculare căutate sau introduse
- Mesaje trimise altor utilizatori
- Date de plată pentru abonamente (procesate exclusiv prin Apple App Store, Google Play și Stripe)
2.2 Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul și modelul dispozitivului, versiune sistem de operare
- ID dispozitiv (IDFA / Advertising ID – doar cu acordul dumneavoastră pentru reclame personalizate)
- Date de locație precisă și aproximativă (doar cu permisiunea explicită – vezi secțiunea 4)
- Date tehnice (crash logs, timp de utilizare, erori)
2.3 Date de locație (detaliat)
Colectăm locația doar dacă acordați permisiunea explicită în aplicație:
- Locație precisă (GPS) – pentru calcul distanțe, navigare, afișare anunțuri locale
- Locație aproximativă – pentru filtre regionale și prețuri locale
- Locație în fundal – NUMAI în timpul navigării active și cu acord separat
- NU utilizăm niciodată locația în fundal pentru urmărire sau publicitate
2.4 Plăți prin Stripe (dacă alegeți plata directă în aplicație)
Atunci când achiziționați abonamente Premium/Dealer prin card:
- Datele cardului (număr, dată expirare, CVV) NU ajung niciodată la noi
- Sunt transmise direct către Stripe Inc. (SUA) – procesator de plăți certificat PCI DSS Level 1
- Noi primim doar un token securizat și ultimele 4 cifre ale cardului
- Stripe păstrează datele cardului criptate și le șterge automat după expirare
- Puteți vedea politica Stripe aici: https://stripe.com/privacy
Datele cardului bancar NU sunt stocate pe serverele noastre și NU pot fi accesate de nimeni din echipa LuWay.
3. Unde și cum vă păstrăm datele?
Toate datele sunt stocate exclusiv în Google Firebase (Google Cloud) – centre de date certificate:
- ISO 27001, 27017, 27018
- SOC 1/2/3, PCI DSS Level 1
- Conformitate 100% GDPR
- Criptare AES-256 la repaus + TLS 1.3 în tranzit
Datele dumneavoastră NU sunt și NU vor fi niciodată vândute, închiriate sau transmise terților în alte scopuri decât cele strict necesare funcționării LuWay.
4. Pentru ce folosim datele?
- Permiterea căutării și contactării proprietarilor după număr
- Publicarea și gestionarea anunțurilor auto
- Calcul distanțe și navigare hărți Google Maps
- Procesarea plăților și abonamentelor
- Notificări despre mesaje, oferte, actualizări cont
- Prevenirea fraudelor și abuzurilor
- Îmbunătățirea continuă a aplicației
5. Cu cine împărtășim datele?
- Google Firebase – stocare și analytics (contract GDPR semnat)
- Stripe Inc. – doar pentru plăți card (PCI DSS)
- Apple App Store / Google Play – pentru abonamente în aplicație
- Google Maps API – pentru navigare și distanțe
- Autorități doar la cerere legală valabilă
6. Ofertele partenerilor (service, asigurări, dealeri)
Toate ofertele și reclamele din aplicație apar doar în baza unui acord prealabil cu partenerul:
- Acord verbal confirmat
- Acord scris sau electronic
- Sau prin acceptarea de către partener a Termenilor și Condițiilor LuWay pentru publicare oferte
Partenerii NU au acces direct la datele dumneavoastră personale decât dacă inițiați dumneavoastră contactul.
7. Drepturile dumneavoastră GDPR (explicate clar)
Aveți dreptul ORICÂND și GRATUIT să:
- Cereți acces la toate datele dumneavoastră
- Cereți rectificarea sau ștergerea lor („dreptul de a fi uitat")
- Vă opuneți prelucrării
- Cereți portabilitatea datelor (format JSON/CSV)
- Retrageți consimțământul
- Depuneți plângere la ANSPDCP Moldova (datepersonale.md)
Trimiteți cererea la privacy@studio085.com – răspundem în maxim 30 zile (de obicei în 48 ore).
8. Cât timp păstrăm datele?
- Cont activ → cât timp folosiți aplicația
- După ștergerea cont → date șterse definitiv în 30 zile
- Loguri tehnice → maxim 12 luni
- Date plată Stripe → păstrate doar de Stripe conform legii
9. Securitatea copiilor
Aplicația este destinată persoanelor peste 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori sub 16 ani. Dacă descoperim, le ștergem imediat.
10. Modificări ale politicii
Orice modificare importantă va fi anunțată cu minim 30 zile înainte prin notificare în aplicație și e-mail.
11. Contact & Responsabil protecție date
Политика Конфиденциальности
LuWay – Поиск владельца авто & Автомаркет
Дата вступления в силу и последнего обновления: 1 декабря 2025
Создавая учетную запись или используя приложение LuWay, вы прямо и недвусмысленно подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью приняли настоящую Политику конфиденциальности и Условия использования.
Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте приложение.
1. Оператор персональных данных
Ваши данные обрабатываются:
Александров Павел – физическое лицо, гражданин Республики Молдова
Адрес: Кишинёв, Республика Молдова
Email: privacy@studio085.com
Телефон: +373 6840 1239
По смыслу GDPR (Регламент ЕС 2016/679), Александров Павел является Оператором персональных данных.
2. Какие данные мы собираем?
2.1 Данные, предоставленные вами напрямую
- Имя и фамилия (опционально)
- Адрес электронной почты (опционально – при входе через email)
- Номер телефона – ОПЦИОНАЛЬНО (используется только для верификации и восстановления аккаунта)
- Фотография профиля (опционально)
- Данные из опубликованных объявлений (марка, модель, год, цена, фото, описание)
- Искомые или введенные регистрационные номера
- Сообщения другим пользователям
- Платежные данные для подписок (обрабатываются исключительно через Apple App Store, Google Play и Stripe)
2.2 Автоматически собираемые данные
- IP-адрес
- Тип и модель устройства, версия ОС
- ID устройства (IDFA / Advertising ID – только с вашего согласия для персонализированной рекламы)
- Данные точной и приблизительной геолокации (только с явного разрешения – см. раздел 4)
- Технические данные (crash logs, время использования, ошибки)
2.3 Данные геолокации (подробно)
Мы собираем местоположение только если вы даете явное разрешение в приложении:
- Точная геолокация (GPS) – для расчета расстояний, навигации, показа локальных объявлений
- Приблизительная геолокация – для региональных фильтров и локальных цен
- Геолокация в фоне – ТОЛЬКО во время активной навигации и с отдельным согласием
- Мы НИКОГДА не используем фоновую геолокацию для слежения или рекламы
2.4 Платежи через Stripe (если вы выбираете прямую оплату в приложении)
При покупке подписок Premium/Dealer картой:
- Данные карты (номер, срок действия, CVV) НИКОГДА не попадают к нам
- Передаются напрямую в Stripe Inc. (США) – платежный процессор, сертифицированный PCI DSS Level 1
- Мы получаем только защищенный токен и последние 4 цифры карты
- Stripe хранит данные карты в зашифрованном виде и автоматически удаляет после истечения срока
- Политику Stripe см. здесь: https://stripe.com/privacy
Данные банковской карты НЕ хранятся на наших серверах и НЕ могут быть доступны никому из команды LuWay.
3. Где и как мы храним ваши данные?
Все данные хранятся исключительно в Google Firebase (Google Cloud) – сертифицированные дата-центры:
- ISO 27001, 27017, 27018
- SOC 1/2/3, PCI DSS Level 1
- 100% соответствие GDPR
- Шифрование AES-256 в покое + TLS 1.3 при передаче
Ваши данные НЕ продаются, НЕ сдаются в аренду и НИКОГДА не передаются третьим лицам в иных целях, кроме строго необходимых для работы LuWay.
4. Для чего мы используем данные?
- Поиск и контакт с владельцами по номеру
- Публикация и управление объявлениями
- Расчет расстояний и навигация Google Maps
- Обработка платежей и подписок
- Уведомления о сообщениях, предложениях, обновлениях аккаунта
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
- Постоянное улучшение приложения
5. С кем мы делимся данными?
- Google Firebase – хранение и аналитика (подписан контракт GDPR)
- Stripe Inc. – только для карточных платежей (PCI DSS)
- Apple App Store / Google Play – для подписок в приложении
- Google Maps API – для навигации и расстояний
- Власти только по законному запросу
6. Предложения партнеров (сервис, страховка, дилеры)
Все предложения и реклама в приложении появляются только на основе предварительного соглашения с партнером:
- Устное подтверждение
- Письменное или электронное соглашение
- Или через принятие партнером Условий LuWay для публикации предложений
Партнеры НЕ имеют прямого доступа к вашим личным данным, если только вы сами не инициируете контакт.
7. Ваши права GDPR (объяснено понятно)
Вы имеете право В ЛЮБОЙ МОМЕНТ и БЕСПЛАТНО:
- Запросить доступ ко всем вашим данным
- Запросить исправление или удаление («право быть забытым»)
- Возразить против обработки
- Запросить переносимость данных (формат JSON/CSV)
- Отозвать согласие
- Подать жалобу в ANSPDCP Молдова (datepersonale.md)
Отправьте запрос на privacy@studio085.com – отвечаем максимум за 30 дней (обычно за 48 часов).
8. Как долго мы храним данные?
- Активный аккаунт → пока вы пользуетесь приложением
- После удаления аккаунта → данные удаляются окончательно за 30 дней
- Технические логи → максимум 12 месяцев
- Платежные данные Stripe → хранятся только Stripe согласно закону
9. Безопасность детей
Приложение предназначено для лиц старше 16 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних до 16 лет. Если обнаружим, удаляем немедленно.
10. Изменения в политике
Любые важные изменения будут объявлены минимум за 30 дней через уведомление в приложении и email.
11. Контакты & Ответственный за защиту данных
Privacy Policy
LuWay – Vehicle Owner Search & Auto Marketplace
Effective Date and Last Update: December 1, 2025
By creating an account or using the LuWay application, you expressly and unequivocally confirm that you have read, understood, and fully accepted this Privacy Policy and Terms and Conditions.
If you do not agree, please do not use the application.
1. Data Controller
Your data is processed by:
Alexandrov Pavel – natural person, citizen of the Republic of Moldova
Address: Chisinau, Republic of Moldova
Email: privacy@studio085.com
Phone: +373 6840 1239
Within the meaning of GDPR (EU Regulation 2016/679), Alexandrov Pavel is the Data Controller.
2. What Data Do We Collect?
2.1 Data Provided Directly by You
- First and last name (optional)
- Email address (optional – when signing in via email)
- Phone number – OPTIONAL (used only for verification and account recovery)
- Profile photo (optional)
- Data from published listings (brand, model, year, price, photos, description)
- License plate numbers searched or entered
- Messages sent to other users
- Payment data for subscriptions (processed exclusively via Apple App Store, Google Play, and Stripe)
2.2 Automatically Collected Data
- IP address
- Device type and model, OS version
- Device ID (IDFA / Advertising ID – only with your consent for personalized ads)
- Precise and approximate location data (only with explicit permission – see section 4)
- Technical data (crash logs, usage time, errors)
2.3 Location Data (detailed)
We collect location only if you grant explicit permission in the app:
- Precise location (GPS) – for distance calculation, navigation, displaying local listings
- Approximate location – for regional filters and local pricing
- Background location – ONLY during active navigation and with separate consent
- We NEVER use background location for tracking or advertising
2.4 Stripe Payments (if you choose direct in-app payment)
When purchasing Premium/Dealer subscriptions via card:
- Card data (number, expiration date, CVV) NEVER reaches us
- Transmitted directly to Stripe Inc. (USA) – PCI DSS Level 1 certified payment processor
- We only receive a secure token and the last 4 digits of the card
- Stripe stores card data encrypted and automatically deletes after expiration
- See Stripe's policy here: https://stripe.com/privacy
Bank card data is NOT stored on our servers and CANNOT be accessed by anyone on the LuWay team.
3. Where and How Do We Store Your Data?
All data is stored exclusively in Google Firebase (Google Cloud) – certified data centers:
- ISO 27001, 27017, 27018
- SOC 1/2/3, PCI DSS Level 1
- 100% GDPR compliance
- AES-256 encryption at rest + TLS 1.3 in transit
Your data is NOT and will NEVER be sold, rented, or transmitted to third parties for purposes other than those strictly necessary for LuWay's operation.
4. What Do We Use the Data For?
- Enabling search and contact of owners by number
- Publishing and managing auto listings
- Distance calculation and Google Maps navigation
- Processing payments and subscriptions
- Notifications about messages, offers, account updates
- Fraud and abuse prevention
- Continuous app improvement
5. Who Do We Share Data With?
- Google Firebase – storage and analytics (GDPR contract signed)
- Stripe Inc. – only for card payments (PCI DSS)
- Apple App Store / Google Play – for in-app subscriptions
- Google Maps API – for navigation and distances
- Authorities only upon valid legal request
6. Partner Offers (service, insurance, dealers)
All offers and ads in the app appear only based on prior agreement with the partner:
- Confirmed verbal agreement
- Written or electronic agreement
- Or through partner's acceptance of LuWay's Terms and Conditions for publishing offers
Partners have NO direct access to your personal data unless you initiate contact.
7. Your GDPR Rights (clearly explained)
You have the right AT ANY TIME and FREE OF CHARGE to:
- Request access to all your data
- Request correction or deletion ("right to be forgotten")
- Object to processing
- Request data portability (JSON/CSV format)
- Withdraw consent
- File a complaint with ANSPDCP Moldova (datepersonale.md)
Send your request to privacy@studio085.com – we respond within 30 days maximum (usually within 48 hours).
8. How Long Do We Keep Data?
- Active account → as long as you use the app
- After account deletion → data permanently deleted within 30 days
- Technical logs → maximum 12 months
- Stripe payment data → kept only by Stripe according to law
9. Children's Safety
The app is intended for persons over 16 years old. We do not knowingly collect data from minors under 16. If discovered, we delete immediately.
10. Policy Changes
Any significant change will be announced at least 30 days in advance via in-app notification and email.
11. Contact & Data Protection Officer
Informativa sulla Privacy
LuWay – Ricerca proprietario auto & Mercato auto
Data di entrata in vigore e ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2025
Creando un account o utilizzando l'applicazione LuWay, confermi espressamente e inequivocabilmente di aver letto, compreso e completamente accettato la presente Informativa sulla Privacy e i Termini e Condizioni.
Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare l'applicazione.
1. Titolare del trattamento dei dati personali
I tuoi dati sono trattati da:
Alexandrov Pavel – persona fisica, cittadino della Repubblica di Moldova
Indirizzo: Chișinău, Repubblica di Moldova
Email: privacy@studio085.com
Telefono: +373 6840 1239
Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), Alexandrov Pavel è il Titolare del trattamento.
2. Quali dati raccogliamo?
2.1 Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome (opzionale)
- Indirizzo email (opzionale – durante l'accesso tramite email)
- Numero di telefono – OPZIONALE (utilizzato solo per verifica e recupero account)
- Foto profilo (opzionale)
- Dati degli annunci pubblicati (marca, modello, anno, prezzo, foto, descrizione)
- Targhe cercate o inserite
- Messaggi inviati ad altri utenti
- Dati di pagamento per abbonamenti (elaborati esclusivamente tramite Apple App Store, Google Play e Stripe)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo e modello dispositivo, versione sistema operativo
- ID dispositivo (IDFA / Advertising ID – solo con il tuo consenso per annunci personalizzati)
- Dati di posizione precisa e approssimativa (solo con permesso esplicito – vedi sezione 4)
- Dati tecnici (crash logs, tempo di utilizzo, errori)
2.3 Dati di geolocalizzazione (dettagliato)
Raccogliamo la posizione solo se concedi il permesso esplicito nell'app:
- Posizione precisa (GPS) – per calcolo distanze, navigazione, visualizzazione annunci locali
- Posizione approssimativa – per filtri regionali e prezzi locali
- Posizione in background – SOLO durante navigazione attiva e con consenso separato
- NON utilizziamo MAI la posizione in background per tracciamento o pubblicità
2.4 Pagamenti tramite Stripe (se scegli il pagamento diretto nell'app)
Quando acquisti abbonamenti Premium/Dealer con carta:
- I dati della carta (numero, data scadenza, CVV) NON ci raggiungono MAI
- Vengono trasmessi direttamente a Stripe Inc. (USA) – processore pagamenti certificato PCI DSS Level 1
- Noi riceviamo solo un token sicuro e le ultime 4 cifre della carta
- Stripe conserva i dati della carta crittografati e li elimina automaticamente dopo la scadenza
- Vedi la policy di Stripe qui: https://stripe.com/privacy
I dati della carta bancaria NON sono memorizzati sui nostri server e NON possono essere accessibili a nessuno del team LuWay.
3. Dove e come conserviamo i tuoi dati?
Tutti i dati sono memorizzati esclusivamente in Google Firebase (Google Cloud) – data center certificati:
- ISO 27001, 27017, 27018
- SOC 1/2/3, PCI DSS Level 1
- Conformità 100% GDPR
- Crittografia AES-256 a riposo + TLS 1.3 in transito
I tuoi dati NON sono e NON saranno MAI venduti, affittati o trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli strettamente necessari al funzionamento di LuWay.
4. Per cosa utilizziamo i dati?
- Ricerca e contatto proprietari tramite targa
- Pubblicazione e gestione annunci auto
- Calcolo distanze e navigazione Google Maps
- Elaborazione pagamenti e abbonamenti
- Notifiche su messaggi, offerte, aggiornamenti account
- Prevenzione frodi e abusi
- Miglioramento continuo dell'app
5. Con chi condividiamo i dati?
- Google Firebase – storage e analytics (contratto GDPR firmato)
- Stripe Inc. – solo per pagamenti carta (PCI DSS)
- Apple App Store / Google Play – per abbonamenti in-app
- Google Maps API – per navigazione e distanze
- Autorità solo su richiesta legale valida
6. Offerte partner (servizi, assicurazioni, concessionari)
Tutte le offerte e pubblicità nell'app compaiono solo in base a un accordo preventivo con il partner:
- Accordo verbale confermato
- Accordo scritto o elettronico
- O tramite accettazione da parte del partner dei Termini e Condizioni LuWay per pubblicare offerte
I partner NON hanno accesso diretto ai tuoi dati personali a meno che tu non inizi il contatto.
7. I tuoi diritti GDPR (spiegati chiaramente)
Hai il diritto IN QUALSIASI MOMENTO e GRATUITAMENTE di:
- Richiedere accesso a tutti i tuoi dati
- Richiedere rettifica o cancellazione ("diritto all'oblio")
- Opporti al trattamento
- Richiedere portabilità dati (formato JSON/CSV)
- Revocare il consenso
- Presentare reclamo presso ANSPDCP Moldova (datepersonale.md)
Invia la richiesta a privacy@studio085.com – rispondiamo entro massimo 30 giorni (di solito in 48 ore).
8. Per quanto tempo conserviamo i dati?
- Account attivo → finché utilizzi l'app
- Dopo cancellazione account → dati eliminati definitivamente in 30 giorni
- Log tecnici → massimo 12 mesi
- Dati pagamento Stripe → conservati solo da Stripe secondo legge
9. Sicurezza minori
L'app è destinata a persone sopra i 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori sotto i 16 anni. Se scoperti, li eliminiamo immediatamente.
10. Modifiche alla policy
Qualsiasi modifica importante sarà annunciata con almeno 30 giorni di anticipo tramite notifica in-app ed email.
11. Contatti & Responsabile protezione dati